Verbetering van het B2B bestelproces: scan-to-order

Wat als je klanten vanaf hun eigen locatie, bijvoorbeeld de werkplaats, snel en moeiteloos producten kunnen bestellen via hun mobiele telefoon? Hoe zou het zijn als zij eenvoudig zelf hun producten kunnen scannen en direct in hun digitale winkelwagen kunnen plaatsen? De scan-to-order functionaliteit maakt dit mogelijk. In dit blog gaan we dieper in op deze functionaliteit en de voordelen voor je groothandel.

De scan-to-order functionaliteit: wat houdt het in? 

De scan-to-order functionaliteit is vergelijkbaar met het gebruik van zelfscans in veel supermarkten. Bij scan-to-order gebruik je alleen je eigen mobiele apparaat, in plaats van een barcodescanner. De stappen die je doorloopt zijn als volgt:

  1. Pak je mobiele telefoon of tablet en open de website van de groothandel waar je de bestelling wilt plaatsen;
  2. Klik op de ‘scan’-optie;
  3. Richt de camera van je mobiele telefoon of tablet op de barcode van het product en scan deze;
  4. Kies de optie “toevoegen aan winkelwagen” of “toevoegen aan bestellijst”;
  5. Rond de bestelling af.

Ideaal op de bouwplaats

Dit is met name handig voor bedrijven die veel op locatie werken. Klanten die zich bijvoorbeeld op de bouwplaats bevinden en extra stuks van een product willen bestellen, maar geen laptop bij de hand hebben om de webshop te openen, kunnen eenvoudig met hun mobiele apparaat het gewenste product scannen dat ze fysiek voor zich hebben liggen (mits voorzien van een barcode). Vervolgens kunnen ze het toevoegen aan hun winkelwagen of direct bestellen. Dit is in het bijzonder handig wanneer ze tijdens het werk een tekort opmerken.

De voordelen van de scan-to-order functionaliteit

Scan-to-order biedt meerdere voordelen:

  • Versnellen van het aankoopproces. Klanten kunnen moeiteloos via hun mobiele apparaat op locatie bestellen;
  • Aanwezige voorraad controleren. Overal kunnen klanten controleren of er voorraad aanwezig is, en eventueel besteld kan worden;
  • Sneller producten vinden. Door een product direct te scannen, hoef je het product niet meer op te zoeken. Je hebt direct het juiste product.

Scan-to-order in de praktijk

Een voorbeeld van een klant waarvoor Ecomwise de scan-to-order-functionaliteit heeft geïmplementeerd, is groothandel Vihamij.

Voorheen hadden klanten twee opties: bestellen via de website of ophalen in het magazijn. Klanten kunnen nu producten bestellen door simpelweg de barcode van het product te scannen, waar zij zich ook bevinden. Meer informatie over wat Ecomwise heeft gerealiseerd voor Vihamij bespreken we hier.

De meerwaarde van Ecomwise

Naast het onderhouden van de scan-to-order functionaliteit, biedt Ecomwise:

  • standaardondersteuning voor twee soorten barcodes: Code 128 & EAN-13;
  • de mogelijkheid om de scan-to-order functionaliteit uit te breiden met extra barcodeformaten;
  • geen beperkingen in het aantal gebruikers.

Meer weten?

Wil je meer weten over het integreren van de scan-to-order functionaliteit in je webshop en/of magazijn? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.

Neem contact met ons op

 

Hello Retail
Previous Article


Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *