OpenAI heeft samen met Stripe het Agentic Commerce Protocol (ACP) gelanceerd. Een nieuwe ontwikkeling die de manier waarop klanten online winkelen fundamenteel kan veranderen. Via de ‘Instant Checkout’ functie kunnen gebruikers producten direct in ChatGPT kopen, zonder de chat te verlaten en zonder extra stappen.
Belangrijk om te weten: Instant Checkout is momenteel alleen actief in de Verenigde Staten voor Amerikaanse gebruikers en merchants. Voor Europa is er nog geen lanceringsdatum bekend, maar OpenAI heeft aangegeven dat uitbreiding naar andere regio’s op de roadmap staat.
Wat betekent dit voor (B2B) webshops?
Tot nu toe draaide online vindbaarheid vooral om Google, Bol.com en Amazon. Maar het speelveld verschuift snel. Het aantal zoekopdrachten via Google neemt af, terwijl steeds meer mensen hun vragen stellen aan AI-tools zoals ChatGPT.
Met de komst van ACP wordt ChatGPT niet alleen een informatiekanaal, maar ook een verkoopkanaal. Voor webshop-eigenaren biedt dit kansen, maar vraagt het ook om voorbereiding.
Minder afhankelijk van grote platforms
ACP kan voor kleine en middelgrote webshops een nieuwe route naar klanten betekenen, zonder afhankelijkheid van grote marketplaces. Een klant die via ChatGPT zoekt naar bijvoorbeeld “industriële onderdelen voor magazijninrichting”, kan direct jouw producten te zien krijgen, inclusief prijs, voorraad en een koopknop.
Dat maakt het cruciaal om te zorgen voor heldere, gestructureerde productinformatie. ChatGPT gebruikt deze data om te bepalen welke producten relevant zijn en in welke volgorde ze getoond worden.
Wat kun je nu al doen?
Ook al is ACP nog niet actief in Europa, je kunt je webshop nu al voorbereiden:
- Productfeed op orde brengen De productfeed is een essentieel onderdeel van ACP. Hier heb je geen PSP of checkout-aanpassingen voor nodig. Dit deel kun je nu al oppakken:
- Zorg voor gestructureerde productdata (beschrijvingen, specificaties, prijzen, voorraad)
- Voeg unieke SKU’s en productkenmerken toe
- Houd je productfeed actueel (ChatGPT kan updates tot elke 15 minuten verwerken)
Voor de volledige ACP-implementatie (checkout en betaling) ben je afhankelijk van je Payment Service Provider en zijn er aanpassingen aan je checkout nodig. Deze onderdelen zijn pas volledig bruikbaar als ACP in Europa actief wordt.
- Integratie voorbereiden
Voor Magento is er al een open-source module beschikbaar die ACP ondersteunt. Deze module is ontwikkeld door Magebit en is compatibel met Hyva.
Lees ons eerdere blog over shopping in ChatGPT
Waarom dit belangrijk is
AI verandert fundamenteel hoe klanten zoeken en kopen. Waar Google jarenlang het startpunt was, verschuift die rol nu naar AI-assistenten. Deze tools begrijpen natuurlijke taal, leren van voorkeuren en bieden gepersonaliseerde aanbevelingen.
Webshops die hun productdata nu goed organiseren, profiteren straks van een voorsprong. ChatGPT zal vooral die webshops aanbevelen die hun producten helder, betrouwbaar en compleet presenteren.
Klaar voor de volgende stap in e-commerce?
Het Agentic Commerce Protocol is weliswaar nog niet beschikbaar in Europa, maar de ontwikkeling gaat snel. Voor webshops is dit hét moment om je voor te bereiden op AI-gedreven verkoopkanalen.
Wat kan Ecomwise voor je betekenen?
Bij Ecomwise volgen we deze ontwikkeling nauwlettend en kunnen we je nu al helpen met:
- Het optimaliseren van je productfeed volgens de ACP specificaties
- Voorbereiding van je webshop infrastructuur
- Aanmelding bij OpenAI om bij de eerste te zijn zodra ACP in Europa beschikbaar komt
Heb je interesse om je webshop voor te bereiden op agentic commerce? Neem dan hier contact met ons op. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden en helpen je alvast op weg met het deel dat nu al mogelijk is.
NL 
EN 
MK