AHZ-specialisten combineren klinische wetenschap met praktijkervaring om dagelijks bij te dragen aan de vooruitgang van farmaceutische zorg. Hun missie is tweeledig: het verbeteren van de zorg voor patiënten én het ontwikkelen van geneesmiddelen voor de toekomst. Met een eigen laboratorium en een state-of-the-art bereidingsunit beschikt AHZ over diepgaande expertise en een heldere visie op farmaceutische innovatie.
Het vraagstuk
AHZ beschikte over twee op maat ontwikkelde software oplossingen: AHZ Order en Webviewer. Deze systemen waren oorspronkelijk ontwikkeld door een voormalig medewerker, waardoor er binnen het huidige team beperkte kennis beschikbaar was voor onderhoud en doorontwikkeling. Bovendien waren de systemen verouderd en boden ze niet de gebruiksvriendelijkheid en moderne uitstraling die past bij de huidige digitale standaarden. De uitdaging voor AHZ was om een toekomstbestendige oplossing te implementeren die:- Eenvoudig te beheren is.
- Gebruikers een moderne, intuïtieve ervaring bieden.
- Naadloos integreren met hun ERP-systeem, Microsoft Business Central.
- Uitbreidbaar is voor toekomstige ontwikkelingen en extra functionaliteiten.
Onze oplossing
De bestaande systemen werden vervangen door één centrale omgeving, gebouwd op Magento, een bewezen en robuust e-commerce platform. Dit bood AHZ een solide basis die eenvoudig te beheren en verder uit te bouwen is. De oplossing werd in twee fasen uitgerold:Fase 1: Vervanging van de huidige systemen door een basisomgeving, waarmee de primaire processen direct worden ondersteund.
Fase 2: Verdere optimalisatie en uitbreiding met maatwerk functionaliteiten. Een sterke koppeling met Microsoft Business Central was een essentieel onderdeel van de implementatie. Daarnaast werden specifieke functies toegevoegd, zoals:
- Umbrella accounts: Hiermee kunnen hoofdaccounts historische informatie van onderliggende accounts inzien, inclusief openstaande bestellingen en backorders binnen een organisatie.
- Sales agent module: Hiermee kunnen speciaal ingestelde accounts bestellingen plaatsen voor meerdere andere accounts, wat zorgt voor een efficiënter bestelproces binnen grote organisaties.
- Toewijzing van een verantwoordelijke binnen AHZ: Een interne beheerder werd aangewezen om het B2B-portaal te onderhouden en verder te optimaliseren.
Het resultaat
Het nieuwe systeem voldoet niet alleen aan alle oorspronkelijke projectvereisten, maar biedt ook extra voordelen door de implementatie van Hyvä, een moderne front-end technologie voor Magento. Hierdoor heeft de bestelapplicatie niet alleen een moderne uitstraling, maar is deze ook sneller en gebruiksvriendelijker. Dankzij de integratie met Microsoft Business Central hebben gebruikers nu altijd toegang tot actuele informatie over voorraden, bestellingen en backorders. Daarnaast hoeven medewerkers niet langer in twee verschillende systemen in te loggen, wat de workflow aanzienlijk efficiënter maakt.
De belangrijkste verbeteringen:
Moderne en intuïtieve gebruikerservaring dankzij de Hyvä-technologie.
Snelle toegang tot essentiële informatie, zoals voorraadstatussen en bestellingen.
Efficiënter beheer door de samenvoeging van systemen.
Flexibiliteit en schaalbaarheid voor toekomstige uitbreidingen.
De samenwerking
De eerste reacties vanuit AHZ zijn zeer positief. Het snel beschikbaar hebben van informatie
binnen een modern en goed functionerend systeem wordt als een enorme vooruitgang
ervaren.
NL 
EN 
MK